La politique du Club

[Vince]

Ca pue un L'Ouzbéque!

[Vince]

[large]Q&A avec Fox et Gonnella[/large]



Hier soir, l'AISA (Arsenal Independent Supporters' Association) a rencontré Tom Fox (Responsable du Marketing à Arsenal), et Mark Gonnella (Responsable de la Communication à Arsenal) pour un Q&A à l'Emirates. Je vais traduire quelques extraits, vous pouvez retrouverl'integralité de l'interview là.

Tom Fox : Le rôle de l'équipe commerciale est de générer autant de revenu que possible pour le Club afin de le renforcer sur le plan sportif, ce pourquoi il existe. Ca comprends le marketing, les sponsors, les partenariats commerciaux, le travail avec les médias, et les revenus de jour de match.

Mark Gonnella : Mon rôle est de faire communiquer les messages que veut envoyer le Club de façon globale, de gérer tout ces signaux qui ressortent du Club.

Salary Cap en Premier League?
TF : Selon moi c'est quelque chose de positif, car ça limite les dépenses chez les Club. Les salaires sont les dépenses les plus irrationnelles chez un Club. Mais c'est difficile à mettre en place. Déjà on ne peut pas demander à un Club qui se bat contre la relégation de ne pas puiser dans ses fonds, malgré les risques de relégation, pour renforcer l'équipe en Janvier. On a de grands espoirs en le FFP, mais ce sera difficile a mettre en place en Premier League. Ce sera difficile à ce que tout le monde en Europe suivent le même chemin, et donc si la Premier League respecte le règlement et d'autre non les Clubs anglais seront moins performant sur le plan européen. C'est un règlement plein de bon sens, mais difficile à mettre en place. C'est pour ça que Michel Platini a engagé pas loin de 80 comptables et avocats pour élaborer ce FFP. Un Salary Cap ne fonctionnerai probablement pas en Premier League, même si j'aime l'idée de contrôler les dépenses. Aux US, il n'y a pas de transferts, mais des agents qui cassent les contrats. En général, si un joueur part avec encore 4 ans de contrat, il garde les mêmes termes de contrat que dans son ancien Club.

Les interviews des joueurs qui critiquent le Club dans les médias, comment gérer ça?
MK : Notre chaîne de communication principal c'est notre site web, et Arsène Wenger est celui qui communique le plus. Par exemple on était au courant de l'interview de Sagna - et en général ce genre d'interview sort pendant une trêve internationale - et quand c'est comme ça on contacte d'abord le joueur pour voir si ses propos ont bien été retranscris. Dans le cas de Bac, ce qui est ressortit de l'interview reflétait ce qu'il a dit. C'est dommage que ça sorte comme ça, car il n'y avait pas de conférence de presse le vendredi pour que le Club par l'intermédiaire d'Arsène Wenger réponde. Ce genre de problème est réglé par le manager; ce n'est pas a nous, car c'est leur opinion personnelle. On travaille très dur avec les joueurs sur la gestion de leur communication et 90% du temps ce sont de très bons ambassadeurs du Club.

Le maillot d'Arsenal a toujours été rouge avec manches blanches, et l'extérieur jaune et bleu marine. Comment le Club justifie ce maillot extérieur?
TF : La couleur bleu du maillot domicile fait partie de l'histoire du Club. Je peux pas dire que j'y étais, mais j'ai vu les images des maillots d'Arsenal à travers les années, et il y a eu 5 ou 6 saisons où le bleu apparaissait sur le maillot. Notre boulot au marketing c'est de maximiser les revenus pour que notre Club puisse rivaliser avec d'autres qui ont des ressources illimitées.
On est en liaison avec notre fournisseur Nike, et on ne peut pas trop limiter le design sinon ce serait trop compliqué d'avoir de nouveaux designs. On fixe certaines règles. Pour le maillot domicile, ça restera toujours rouge à manches blanches. Ensuite Nike trouve un design qui sera aussi vendeur en Chine, aux States, etc ... Cette année notre maillot domicile durera 2 saisons, et on est le seul Club au monde à faire ça.
Pour ce qui est du maillot extérieur, on comprend la connexion des fans avec les couleurs jaunes et bleu. Ca reviendra, mais des fans d'un autre âge, d'ailleurs dans le monde voudront autre chose. Par exemple on entend que le maillot violet et noir se vend très bien chez les jeunes car ça va avec la mode actuelle. On doit fixer des limites mais aussi prendre des risques. Il faut en vendre le plus possible, et ne jamais changer de design nous désavantagerait. Si ce n'est pas suffisamment différent du dernier maillot les gens n'achèteront pas le nouveau.
Le maillot domicile restera toujours traditionnel, mais le maillot extérieur nous permet de prendre plus de risque et ça changera. Le jaune réapparaitra de temps en temps.

Comment avez vous persuadé Wenger de la nécessité des tournées en Asie? Est-ce qu'une tournée aux States est prévue?
TF : C'est plus Ivan Gazidis qui a discuté avec lui. Arsène est quelqu'un d'intelligent. Ma théorie c'est qu'au début il n'était pas réceptif car il ne voyait pas en quoi ça nous permettrait de maximiser notre potentiel commercialement. Maintenant il voit une équipe commercial plus robuste qu'avant, et capable de capitaliser sur ces tournées. Il comprend que c'est nécessaire dans le football actuel, avec les fans, les sponsors et les partenaires secondaires dans le monde entier. 95% de notre croissance de revenus vient de l'étranger.
Lors d'une réunion du Board, on lui a demandé ce qu'il a pensé de la dernière tournée et il l'a trouvé très bien organisé. Sa seule plainte c'est que les sièges ne se pliaient pas complètement en arrière, pour que les joueurs puisse se coucher à l'horizontal pendant le trajet, on fera le maximum pour que ce soit le cas la prochaine fois! On doit tout faire pour que ces tournées soient le moins problématique pour l'équipe car la préparation des joueurs est la priorité.
La tournée a été très bien organisé, les joueurs ont participé à plusieurs activités dans différentes villes pour nos partenaires commerciaux. Mais ça n'a jamais durée une minute de plus que Arsène n'avait prévu, pour qu'ils puissent se reposer convenablement.

La renégociation des contrats de sponsoring en 2014? Et le prix des billets a été gelé selon Gazidis pourtant l'abonnement en loge a augmenté. Et le prix d'un repas au restaurant de l'Emirates a augmenté de 30%. N'y a t il pas d'autre alternative?
TF : Les loges sont utilisées pour la restauration et pour des événements, mais ce n'est pas très lucratif. On admet un succès mitigé sur la restauration. On a pu baisser le prix de la tarte de £4 à £3.30. La qualité de la nourriture est bonne, mais on a certainement du travail à faire sur la valeur. Le Club gagne très peu d'argent grâce à sa nourriture, la chose la plus importante en loge c'est de vendre des sièges. On ne veut pas perdre des abonnement à cause de la nourriture. On cherche encore une équilibre. 95% de la croissance de nos revenus vient de l'étranger. Ca ne viendra pas de nos supporters le jour du match, comme c'était le cas lors de nos premières saisons au stade.
En ce qui concerne les sponsors, on a 2 ans encore de sponsors maillot avec Emirates, et Nike. A l'époque ces contrats étaient vitaux pour financer le stade. Je ne peux pas dire ce que renégociera car ce travail est en cours. Ce que je peux vous dire c'est qu'il y a beaucoup d'intérêt.
La dynamique des marchés est complexe, on ne peut pas dire \"ce Club a vendu son sponsor maillot tant alors que l'on est meilleur qu'eux, donc on vaut tant\", les marques doivent vouloir investir. Il y a 3 ans quand je suis arrivé, on avait un employé plein temps, et deux agences pour gérer ce genre de travail, maintenant on a 13 employés à plein temps, et il sont de très grand calibre. Mais dans le même temps, on a commencé ce trajet il y a 3 ans, d'autre l'ont commencé il y a 8 ans, et ont 80 employés à plein temps travaillant sur ces contrats (Man utd).
Pour ce qui est de droit de naming du stade, ce sera très dur à revendre car le stade sera probablement toujours connu sous le nom de l'Emirates Stadium, ou \"Ashburton Grove\" pour ceux qui ne veulent pas l'appeler comme ça!

Pourquoi un tel écart avec Man Utd?
TF : Le Club était concentré sur la construction et le déménagement dans un nouveau stade, qui était supposé nous permettre de rattraper les autres Clubs. Mais pendant ce temps là les autres Club n'étaient pas occupé à construire un stade, ils ont pu améliorer leurs opérations commerciales. On est malgré tout resté compétitif, et on a maintenant l'opportunité de réduire cet écart.

Il y a 7 ans il y avait une grande liste d'attente pour les abonnements. Cette liste s'est réduite maintenant. Est-ce qu'il ne devrait pas y avoir une récompense à la loyauté pour les abonnés?
MG : Le challenge c'est d'équilibrer la loyauté avec la demande. La liste d'attente est encore très longue. Mais par exemple, le renouvellement d'abonnement est plus bas cette saison. On a travaillé en liaison avec l'AISA et l'AST pour créer de nouvelles catégories de prix pour rendre les matchs accessible à tout les fans. Mais on sait que l'on ne pourra jamais satisfaire tout le monde à ce sujet.

TF : Il y a plusieurs genre de loyauté. Il y a le gars qui a été abonné pendant 20 ans, la personne qui achète le maillot tout les ans à sa sortie, la personne qui va a tout les matchs à l'extérieur, il faut comprendre, mesurer et récompenser chacun d'entre eux. Le Club travaille sur une base de donnée répertoriant nos fans, avec des gars d'IBM pour comprendre nos fans et récompenser ces différentes loyautés.
Par exemple, un jeune fan qui a été a des matchs pendant sa jeunesse, mais qui, arrivé l'âge adulte, ne peut plus se permettre de payer un abonnement. On doit maintenir cette connexion avec ce genre de supporter jusqu'à ce qu'ils puissent se permettre de se payer un abonnement. C'est un projet pour nous, comment comprendre chaque fan.

Combien d'argent est disponible pour Wenger pour recruter? Pourquoi Alex Song est parti pour £15m?
TF : J'ai toujours pensé que ce serait l'apocalypse si un anglais demandait à un américain son opinion sur un footballeur! Je ne peux pas répondre à cette question sur Alex Song; je ne suis pas qualifié pour répondre. C'est la décision du manager et si il veut prendre cette décision, on le suit.
Pour ce qui est de l'argent que le Club gagne, il est réinvestit dans le Club. Pas une pièce de quitte le Club, aucun dividende n'est donné. L'argent est investit; une partie dans les gens, dans le système, comme les projets dont on a parlé, mais tout est réinvestit et a disposition du manager.

Tout les ans Arsène Wenger fait du profit lors du marché estival ..
MG : Il y a de l'argent à disposition pour Arsène, pas d'argent quitte le Club. Mais il ne dépensera pas pour dépenser, ou juste pour faire les gros titres. Vous l'avez entendu dire qu'il dépenserai si il trouverait la qualité. On le soutient dans ses décisions. L'argent est toujours là, il n'est pas ailleurs. Arsène est assez qualifié pour prendre ce genre de décision.

[Roger]

\"L'argent est toujours là, il n'est pas ailleurs\".

Si on accumule les plus-values de nos mercatos depuis quelques années... on va passer devant ManCity ou le PSG pour acheter CR7.

[DiosBergkamp]

Il semblerait qu'on aille dans le bon sens !

[Symon]

si l'argent est tjs la on doit avoir quelques 150-200M à dépenser

[Vince]

[large]Résultat Financier (jusque 31 Mai 2012)[/large]



Fichier complet ici

Arsenal annonce un profit pre-tax de £36.6m durant la saison 2011-2012, dont £26m sur les transferts. Cependant suite aux arrivées d'Arteta, Mertesacker, Benayoun, Gervinho, Park, Santos et Chamberlain, la masse salariale a augmenté de £124.4m à £143.4m.

Wenger était très content des résultats financiers du Club, et a declaré en conférence de presse : \"on veut notre argent dépensé de la bonne manière. On a pas peur de dépenser. Avec certains Clubs on ne peut pas rivaliser sur certains joueurs - pour le reste, on veut signer les joueurs qui apportent un plus à l'équipe et on donne aussi une chance aux jeunes joueurs que l'on a. Et on a de bons joueurs, pour en acheter, il faut d'abord en faire partir.

Nos chiffres sont bons. Dans les circonstances actuelles c'est plutôt positif car environnementale globale n'est pas positif. On est très chanceux car on a un bon soutien, nos revenus à la billetterie sont très haut. On doit maintenir ça et garder nos fans heureux pour bien gérer ce Club à notre manière.\"

Plus d'explications sur les chiffres à venir ...

[A10GunnerFan]

143M de livres en plus, de masse salariale?! Non sérieusement? C'est quand même énorme pour un club qui ne peut se payer de stars... Ça prouve qu'on donne beaucoup trop aux réservistes et à ceux qui tournent les serviettes sur le banc. Niveau européen, je suis sur qu'on se rapproche du Bayern!

[TheArmoury]

T'as mal compris ! La masse salariale a augmenté de £19m ...

[Atys]

C'est effectivement logique

[Vince]

[large]Gazidis sur les résultats financiers[/large]

\"Déjà, le Club est dans une position saine. Il faut d'abord rappeler qu'Arsenal est d'abord un Club de football avant d'être un business. La raison pour laquelle on parle de l'aspect financier c'est que c'est la base pour permettre à l'équipe d'être performante sur le terrain. Encore une fois ce sont de bons résultats financiers. On est en bonne position et on voit l'avenir avec confiance\"

Suite de l'interview ici

[Skoxy]

£143.4m de masse salariale on doit pas être loin des clubs comme Chelsea ou United

[A10GunnerFan]

T'as mal compris ! La masse salariale a augmenté de £19m ...

Non non j'ai bien compris, elle est monté de 124 à 143... donc beaucoup trop. Et après on nous fait croire qu'on arrive pas à lutter avec les autres... C'est énorme 143 millions de livres de masse salariale!

[Vince]

Chelsea, Man City et Man Utd sont pas loin des £200m (175-180-190m).

[A10GunnerFan]

Oui, et au niveau européen? Hormis les deux Espagnols, je suis sur qu'il n'y a personne devant nous... Et pourtant on l'utilise mal cette masse salariale.

[Vince]

Oui, et au niveau européen? Hormis les deux Espagnols, je suis sur qu'il n'y a personne devant nous... Et pourtant on l'utilise mal cette masse salariale.

Il y a les 2 espagnols, le Bayern, l'Inter, et peut-être d'autres. On a la 3-4 ème masse salariale du pays, 7-8 ème en Europe. On finit tout les ans dans le top4 et on va toujours  en 1/8 ou 1/4 de CL.
On peut pas dire qu'on l'utilise mal, mais on a du mal à défier la logique financière oui.

[Nytak]

Il y a donc minimum 30M de différence.
On paye personne 12m/an, la différence est là.
Après c'est vrai qu'on a 2-3 \"gros\" salaires qui servent à rien et ça casse un peu la masse salariale ( comme tout les clubs).

[darren]

T'as mal compris ! La masse salariale a augmenté de £19m ...

Non non j'ai bien compris, elle est monté de 124 à 143... donc beaucoup trop. Et après on nous fait croire qu'on arrive pas à lutter avec les autres... C'est énorme 143 millions de livres de masse salariale!

Mais , on ne parle pas  de la masse salariale de l'équipe Première, on parle de la masse de toute la L'entreprise ARSENAL!
Ensuite  pour pouvoir lutter avec les autres, il faut que tu rajoute, un budget transfert, à cette masse salariale  ainsi de suite. ( les clubs des riches peuvent faire exploser leur budget sur un simple claquement).

[A10GunnerFan]

Oui, et au niveau européen? Hormis les deux Espagnols, je suis sur qu'il n'y a personne devant nous... Et pourtant on l'utilise mal cette masse salariale.

Il y a les 2 espagnols, le Bayern, l'Inter, et peut-être d'autres. On a la 3-4 ème masse salariale du pays, 7-8 ème en Europe. On finit tout les ans dans le top4 et on va toujours  en 1/8 ou 1/4 de CL.
On peut pas dire qu'on l'utilise mal, mais on a du mal à défier la logique financière oui.

L'Inter est derrière nous avec 100-120M d'euros! Bon ce n'est pas le principale mais la masse est très mal répartie. T'as beau cité ce qu'on atteint chaque année mais zéro titre

[Vince]

[large]Usmanov demande une trêve après une nouvelle attaque[/large]

L'Ouzbéque qui possède 30% des parts du Club demande une trêve dans cette \"guerre\" avec la direction du Club. Mais il en profite pour critiquer une nouvelle fois la politique du Club qui ne fera jamais gagner de titres selon lui.

\"Personne ne peux convaincre les fans que le Club va bien depuis 3-4 ans, alors qu'il a vendu ses meilleurs joueurs. On n'arrivera pas à gagner des titres, peu importe les joueurs recrutés par notre coach extrêmement talentueux pour boucher ces trous.

Arsenal a reçu notre lettre. On ne voulais pas que ce soit un message hostile ou une declaration de guerre. On en a marre d'être accusé de se battre pour une place au Board. On a jamais dans toute notre vie demandé à y être.

La saison ne fait que commencer - on doit rompre cette discussion et supporter le Club, le coach et les joueurs. Pour l'instant, on reste à Arsenal en tant qu'actionnaire, et on restera tant que l'on aura pas perdu notre amour pour ce Club. Pour le moment on lui offre notre soutient et on lui souhaite une grande victoire.\"

[Son of a Gun]

Selon une étude de la BBC, Arsenal est le club le plus cher de premier league, au niveau de l'abonnement. Devant tottenham et Chelsea. L'abonnement à City, champion en titre, est 3 fois moins cher. La fédération des supporters d'EPL s'insurge contre ces tarifs délirants. (Clarke)

Arsenal, club qui déçoit et qui n'a rien gagné depuis des années, perd chaque année ses meilleurs joueurs, se permet de vendre ses places à des tarifs hallucinant.

Mais pour qui ils se prennent à la tête de ce club sans déconner?  Je suis scandalisé franchement, les dirigeants de ce club commence vraiment a m'en dégouter....

Source:

http://www.bbc.co.uk/sport/0/football/19987630

[Taz]

Posté dans premier league déjà

[Vince]

Et voilà ma réponse :

Faut pas s'arrêter au titre et lire un peu l'article.
http://www.bbc.co.uk/news/uk-19842397

Tottenham paie quelques dizaines de £ de moins alors qu'ils ont moins de matchs, pas de CL et peut-être pas un stade de la qualité de l'Emirates. Bien sûr Arsenal à l'abonnement le plus cher avec £1,955 mais on parle d'abonnement dans la loge la plus luxieuse qui existe dans un stade de football et ça ne nous concerne pas a ce que je sache.

Ce qui nous concerne plus ce sont les places en tribunes. Et on parle moins souvent du fait que l'on peut voir un match de Premier League pour seulement £26 à l'Emirates alors que la place la moins chère à Chelsea c'est £41, ou £39 à Liverpool, ou £37 à Reading. C'est finalement plus abordable d'aller à un match à Arsenal qu'à Reading. Après bien sûr c'est plus cher pour les supporters qui ne veulent pas voir jouer Arsenal tout court mais seulement Arsenal - ManUtd ou Arsenal - Barca.

Pour ce qui est des prix, on voit que les Clubs londoniens sont plus chers que les autres, mais c'est pas vraiment une surprise.

[Atys]

avec £1,955 mais on parle d'abonnement dans la loge la plus luxieuse qui existe dans un stade de football et ça ne nous concerne pas a ce que je sache.
Ah bon on n'est pas concernés , on n'a pas le droit de prendre une loge ?
Moi qui voulais t'inviter Vince , c'est dommage !

[darren]

Si tu souhaites m'inviter dans cette loge, n'hésites pas Atys :guinness:

[Son of a Gun]

Posté dans premier league déjà

Bé? Ca doit pas aller dans le topic \"finances\"?

[Son of a Gun]

Et voilà ma réponse :

Faut pas s'arrêter au titre et lire un peu l'article.
http://www.bbc.co.uk/news/uk-19842397

Tottenham paie quelques dizaines de £ de moins alors qu'ils ont moins de matchs, pas de CL et peut-être pas un stade de la qualité de l'Emirates. Bien sûr Arsenal à l'abonnement le plus cher avec £1,955 mais on parle d'abonnement dans la loge la plus luxieuse qui existe dans un stade de football et ça ne nous concerne pas a ce que je sache.

Ce qui nous concerne plus ce sont les places en tribunes. Et on parle moins souvent du fait que l'on peut voir un match de Premier League pour seulement £26 à l'Emirates alors que la place la moins chère à Chelsea c'est £41, ou £39 à Liverpool, ou £37 à Reading. C'est finalement plus abordable d'aller à un match à Arsenal qu'à Reading. Après bien sûr c'est plus cher pour les supporters qui ne veulent pas voir jouer Arsenal tout court mais seulement Arsenal - ManUtd ou Arsenal - Barca.

Pour ce qui est des prix, on voit que les Clubs londoniens sont plus chers que les autres, mais c'est pas vraiment une surprise.

Je m'attendais à une réponse de ta part de ce type. Tu n'essaye même d'être mesuré, de prendre le pour et le contre, tu prend une position ridicule à chaque décision que prend ce club, comme si tu faisais partie du staff.



Apparemment, tu à toi même lu que le titre de l'article : tu ne parles pas non plus de l'abonnement le moins cher d'Arsenal, qui est le plus élevé de premier league, le triple de city et presque le double de celui de United et Chelsea

Ce qui est juste une honte, et une façon de prendre les supporters pour des cons et des vaches à lait.


Arsenal est également le seul club à proposer des billets a 126£, soit les plus cher de premier league. Quelque soi la façon dont on lit et interprète les chiffres, Arsenal est le club le plus cher de premier league. Devant United, city, Chelsea....On prend plus d'argent aux supporters que les clubs qui gagnent!! Et tout ça pour en faire quoi? Rien gagner pendant 10 ans? Pas recruter? Bravo. C'est très moche ce constat, vraiment.

Pour info, l'abonnement le moins cher à Arsenal (985£), est plus cher que l'abonnement le plus cher  à Old Trafford (950£) !!

[we are the Arsenal !]

Vince aime bien défendre l'indéfendable,, c'est pas une surprise !!

[darren]

Je trouve l'exemple de City ridicule, City n'a pas besoin de la billetterie pour exister, il peut même faire des entrées gratuites sans soucis pour ses finances! il faut aussi arrêter de penser que tout ce que Vince écrit mérite juste des ce que je trouve méprisant!
Pardon d'avoir un fonctionnement normale, d'une entreprise normale!
Les mêmes qui insultent  Arsenal sont les mêmes qui critiquent aujourd'hui lance armstrong et us postal d'avoir mis sur pieds un système de triche en place!

[TheArmoury]

Ouais non c'est pas pareil, le dopage c'est illégal, investir de l'argent propre non, même si ça vient des pays arabes ou soviétiques.
Sinon, pour en revenir au sujet, c'est tout de même regrettable qu'on est les abonnements les plus chers même en ne tenant pas compte des loges, on reste les plus chers ! Le club prétend qu'il n'a pas le choix par rapport à la concurrence, on verra quand les nouveaux contrats commerciaux auront été signer si le club sera capable d'être reconnaissant envers ses abonnés en baissant leurs abonnements, ce serait que justice.

[darren]

Ouais non c'est pas pareil, le dopage c'est illégal, investir de l'argent propre non, même si ça vient des pays arabes ou soviétiques.
Sinon, pour en revenir au sujet, c'est tout de même regrettable qu'on est les abonnements les plus chers même en ne tenant pas compte des loges, on reste les plus chers ! Le club prétend qu'il n'a pas le choix par rapport à la concurrence, on verra quand les nouveaux contrats commerciaux auront été signer si le club sera capable d'être reconnaissant envers ses abonnés en baissant leurs abonnements, ce serait que justice.

Il ne prêtant pas ! c'est une réalité économique, t'es toujours plus cher par rapport à une entreprise qui n'a pas les mêmes contraintes économiques que toi , ça se vérifie sur tous les domaines économique . on peut faire une longue liste sur la compétitivité économique et les moyens de production des uns et des autres. Pour le reste il y aura forcement, peut être pas une réduction de nos tarifs, mains un gel de tarif et les autres par ricochet finiront par nous passer devant, une fois nos nouveaux contrats signés!